Conditions d'utilisation et Conditions d'achat.

Transparence totale. Sincérité absolue. Toutes les cartes sur la table.

Le but de LaserBoost est d’offrir un service de fabrication en ligne facile de biens métalliques personnalisés, avec qualité et à un prix juste et réel. Pas de publicités envahissantes. Pas d’attente inutile. Pas de coûts supplémentaires imprévus. Nous savons ce que vous voulez, nous savons comment vous le voulez et nous aimons vous voir ici.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CE DOCUMENT! IL CONTIENT DES INFORMATIONS IMPORTANTES SUR VOS DROITS, RESPONSABILITÉS, OBLIGATIONS, LIMITATIONS ET EXCLUSIONS QUI S’APPLIQUERONT À VOUS EN TANT QU’UTILISATEUR ET CLIENT.

Ce document, les Conditions d’utilisation et les Conditions d’achat, constituent l’accord entre LaserBoost.com (ci-après « LB ») et le bénéficiaire de la commande (ci-après « vous » ou « client / utilisateur »), qu’il s’agisse d’une personne à titre individuel ou représentant des tiers, des entreprises ou d’autres entités légales.

1. COMMANDES, PLATEFORME EN LIGNE ET PAIEMENTS

1.1. ACCEPTATION DES CONDITIONS

En passant une commande chez LB, vous confirmez avoir lu et compris tous les points énoncés dans ce document et acceptez leur application.

1.2. MODIFICATIONS DES DESCRIPTIONS ET DES PRIX

Toutes les informations affichées sur LB sont sujettes à modification. LB n’est pas responsable des erreurs typographiques, des images ainsi que de leur interprétation erronée. LB se réserve le droit de refuser les commandes résultant de telles erreurs.

1.3. DEVIS EN LIGNE

LB génère des prix automatiques à travers les documents et options que vous ajoutez et sélectionnez dans le configurateur. Les prix proposés par le configurateur sont sujets à des modifications en raison de causes externes et / ou internes à LB. LB se réserve le droit de modifier le montant d’une commande si elle est affectée par un changement de tarif programmé, une modification du prix de la matière première, une variation des frais de transport ou de douane, des fluctuations du marché, des changements à votre demande par e-mail ou une erreur de votre part dans l’interface du budget.

Vous comprenez qu’en acceptant les conditions et en effectuant le paiement, vous acceptez le budget établi et affiché sur le site web.

Si LB détecte une erreur de prix, le nouveau montant sera notifié par e-mail et un mode de paiement sera proposé. Vous disposerez de 3 jours ouvrables pour accepter ce nouveau prix et effectuer le paiement. Sinon, la commande sera rejetée.

1.4. DONNÉES ET LISTE DE VÉRIFICATION

Vous acceptez de vérifier et de vous assurer que tous les fichiers, options et données insérés dans LB sont corrects. LB n’est pas responsable des erreurs ou des erreurs d’interprétation de la commande résultant d’erreurs dans l’insertion de fichiers, d’options et de données de votre part.

1.5. RÉALISATION DE LA COMMANDE

Après la confirmation d’une commande chez LB, un ordre de production sera automatiquement généré dans nos installations et le travail correspondant sera réalisé.

1.6. PAIEMENTS

LB accepte les paiements avec VISA®, MASTERCARD®, AMERICAN EXPRESS®, DISCOVER NETWORK®, DINERS CLUB® et JCB®, par virement bancaire (SEPA) et PayPal®.

Le paiement par virement bancaire – SEPA est un virement bancaire traditionnel de votre compte bancaire vers le nôtre via Stripe Security Transfer. Cela signifie que cela peut prendre jusqu’à 3 jours ouvrables pour que votre banque effectue le paiement et jusqu’à 3 jours ouvrables supplémentaires pour que nous recevions le paiement sur notre compte. Cette méthode de paiement ne garantit pas le délai de livraison choisi.

LB n’accepte que les transactions par paiement différé, à effectuer dans les 30 jours à compter de la date de la commande, exclusivement par virement bancaire. Cette méthode n’est applicable que dans les cas où le client dispose d’un numéro de TVA valide. En outre, le montant de la commande doit être d’au moins 500 € ExWork (hors transport et TVA) et est soumis à l’approbation préalable de LB.

LB se réserve expressément le droit d’exiger un acompte qui ne pourra en aucun cas dépasser 30% de la valeur totale de la commande.

Le client s’engage à payer la facture à la date préétablie et doit notifier à LB le paiement effectif, en envoyant le reçu du virement bancaire correspondant à l’adresse électronique info@laserboost.com.

Si vous détectez une erreur dans le processus de paiement ou dans le débit de votre compte, veuillez nous contacter par le biais de notre section de contact.Si vous constatez une erreur dans le processus de paiement ou le débit sur votre compte, veuillez nous contacter via notre section de contact.

1.7. CONFIRMATION AUTOMATIQUE DE L'ÉMISSION DE LA COMMANDE

Toutes les commandes génèrent un email de confirmation à l’adresse que vous avez indiquée comme contact. Si vous ne recevez pas l’email de confirmation dans les 24 heures suivant la finalisation de votre commande, assurez-vous que l’adresse email de LB n’est pas bloquée par un filtre anti-spam ou que l’email de confirmation n’est pas arrivé dans un dossier d’emails indésirables ou supprimés, comme la corbeille. Si après 24 heures vous n’avez pas reçu ou trouvé l’email de confirmation, veuillez nous contacter via notre section de contact de LB. NE PAS RÉALISER LA COMMANDE À NOUVEAU, cela pourrait générer une duplication des commandes et des paiements. Refaites la commande uniquement si LB le confirme par email. Si vous dupliquez accidentellement une commande, veuillez immédiatement notifier LB de cet événement. Sinon, les deux commandes seront traitées.

1.8. CONFIRMATION DE L'ACCEPTATION / REJET DES COMMANDES

LB se réserve le droit d’accepter ou de rejeter les commandes. Vous serez informé par email, dans les 24 heures suivant la réception de l’email de confirmation automatique de l’émission de la commande, de la décision prise, ce qui peut donner lieu aux deux scénarios suivants.

1.8.1. ACCEPTATION DE LA COMMANDE:

La commande commencera à prendre forme dans nos installations après ledit courrier et vous en serez informé.

1.8.2. REFUS DE LA COMMANDE:

La notification sera faite par courrier électronique de la cause de ce rejet. Vous serez informé des mesures à prendre pour adapter la commande afin de pouvoir l’accepter.

1.9. EXPÉDITION

Vous avez plusieurs options d’expédition en fonction de l’urgence de la commande. LB n’est pas responsable des retards de livraison causés par des agents échappant à son contrôle, y compris (liste non exhaustive): arrêts douaniers, contrôles de sécurité, conditions météorologiques, grèves de tout secteur concerné, force majeure, etc. LB se réserve le droit d’accepter les livraisons tardives comme valides, en indiquant la cause de ces retards avant ou après réception de la commande par le client.

1.9.1. COMMANDES HORS DÉLAI

Chez LB, un processus méticuleux de gestion des commandes est suivi pour garantir que les commandes parviennent au client à la date convenue.

Cependant, occasionnellement, des retards de livraison peuvent survenir en raison de facteurs échappant à leur contrôle, notamment mais sans s’y limiter: arrêts douaniers, contrôles de sécurité, conditions météorologiques, grèves dans tout secteur impliqué, cas de force majeure, jours fériés, groupage logistique, etc.

Les retards ne seront pas pris en compte si les causes sont dues à la gestion par le client, y compris mais sans s’y limiter: absence du destinataire, adresse incorrecte, modifications de commande après la réalisation, etc.

Dans le cas où les causes sont attribuables à LB, et que la date de livraison convenue n’est pas respectée, le client dispose d’un délai de 2 jours ouvrables après réception pour communiquer et réclamer le remboursement du montant payé pour une livraison à date précise comme suit:

– Le client peut réclamer le remboursement du montant de la livraison avec un total de 20% par jour ouvrable de retard, jusqu’à un total de 100% du montant de la livraison.

Les remboursements seront traités avec la plus grande urgence possible et toujours par le même moyen que celui utilisé pour le paiement original.

1.10. LOGISTIQUE INVERSÉE

Lors de l’achat chez LB, le client assume la responsabilité de la réception de la commande. En cas d’indication d’une adresse incorrecte ou de fermeture du lieu de destination, le client sera responsable des frais associés au retour et à la réexpédition du produit.

Si un envoi est retourné, le client aura les options suivantes :

  1. Récupérer personnellement le produit dans nos locaux ou organiser à ses frais une entreprise logistique pour le faire, dans un délai de deux semaines calendaires et pendant nos heures d’ouverture.

  2. Fournir une adresse valide et payer les frais d’expédition, selon les tarifs en vigueur au moment du second envoi, pour que le produit soit réexpédié à une adresse correcte.

Si le client ne choisit aucune des solutions ci-dessus dans les deux semaines calendaires suivant la notification de retour, les pièces seront recyclées. Un remboursement ne sera offert dans aucune des options ci-dessus.

Il incombe au client de s’assurer que les informations de livraison fournies sont exactes et complètes afin d’éviter les inconvénients et les coûts supplémentaires.

2. ANNULATION, MODIFICATION ET NON-CONFORMITÉ D'UNE COMMANDE

2.1. RETOURS ET NON-CONFORMITÉS

Le service offert par LB est personnalisé et réalisé sur commande. Tous les services sont faits sur mesure. Les annulations, modifications et non-conformités d’une commande seront valides si elles respectent les termes et conditions exposés ici. Veuillez contacter LB s’il y a une incohérence dans votre commande, toujours via notre section de contact. Conformément à nos conditions contractuelles acquises après l’acceptation de la commande, à la réception de votre commande, le client dispose d’un délai de trente (30) jours calendaires pour effectuer un examen approfondi des articles fournis. Si dans ce délai, le client détermine qu’il n’est pas pleinement satisfait de la qualité ou des caractéristiques du travail exécuté par LB, il doit immédiatement communiquer avec notre équipe de service client par courriel : info@laserboost.com. Il est impératif que votre communication inclue le numéro de référence de la commande, joigne des photographies pertinentes, des mesures (si nécessaires, et uniquement valides si prises avec un pied à coulisse analogique), et fournisse une description détaillée qui justifie la raison de votre insatisfaction ou non-conformité. Une fois cette communication reçue, notre équipe procédera à l’analyse de la situation exposée et répondra dans un délai raisonnable, afin de trouver une solution adéquate et satisfaisante pour les deux parties.

En cas de non-conformité, les résultats peuvent être classifiés comme positifs ou négatifs :

Dans le scénario d’un résultat positif, LB s’engage à offrir une solution adéquate, qui peut inclure le remplacement des pièces, le remboursement du montant payé, ou un bon de réduction pour de futures commandes, sur le montant des pièces non conformes. LB peut exiger que le client retourne les pièces défectueuses ; dans un tel cas, LB assumera les coûts d’expédition. Ceci sera effectif par la présentation de la facture d’expédition par le client, ou bien, par un remboursement à la livraison pour couvrir les coûts de manière adéquate. De plus, LB pourrait demander au client de procéder au recyclage des pièces non conformes par ses propres moyens, si cela est jugé approprié.

Dans le cas d’un résultat négatif, LB exercera son droit de défense en se basant sur, mais sans se limiter à, les termes et conditions exposés ici, les tolér.

2.2. ANNULATIONS

LB se réserve le droit d’annuler les commandes qui, pour des raisons économiques, techniques ou autres, sont impossibles à réaliser.

2.2.1. ANNULATION DE LA COMMANDE PAR LB

LB se réserve le droit d’annuler les commandes, auquel cas, nous procéderons au remboursement intégral du montant payé.

2.2.2. ANNULATION DE COMMANDES PAR LE CLIENT

Le service offert par LB est personnalisé. Tous les services sont sur mesure. L’annulation d’une commande par le client entraînera le remboursement total, partiel ou nul du montant de la commande. Le montant du remboursement sera équivalent au montant total de la commande, à l’exception des matériaux et des processus déjà réalisés. L’étendue et le montant de l’annulation seront évalués à l’aide de photographies des matériaux et des processus déjà utilisés/réalisés. Le client accepte d’assumer les frais liés à l’annulation de la commande conformément aux modalités stipulées dans ce document. L’annulation d’une commande par le client sera valide après confirmation de l’annulation par courrier électronique ou par téléphone.

2.3. MODIFICATIONS

Le service offert par LB est personnalisé et réalisé sur commande. Tous les services sont faits sur mesure. Le refus ou la modification de votre part d’une commande entraînera le remboursement total ou partiel du montant de la commande. Ce montant reflétera le coût total de la commande, à l’exception des processus de production déjà réalisés. La portée de ce refus ou de cette modification sera évaluée, et le montant à rembourser sera communiqué au client par courrier électronique. Vous acceptez d’assumer les frais liés au refus ou à la modification de la commande.

2.3.1. MODIFICATION DE LA COMMANDE PAR LB

LB se réserve le droit de proposer des modifications (ou alternatives) dans les éléments des commandes. Les articles concernés et la proposition pour chacun d’entre eux, ainsi que la raison de cette proposition, seront notifiés par courrier électronique. Sur acceptation de votre part, le montant dû pour le changement sera réajusté si nécessaire.

Une modification de commande peut entraîner une modification du délai de livraison.

Une modification de commande par LB sera valide après que le client l’aura confirmée par courrier électronique ou par téléphone.

2.3.2. MODIFICATION DE COMMANDES PAR LE CLIENT

Le service offert par LB est personnalisé et réalisé sur commande. Tous les services sont sur mesure. Si le client modifie une commande, le statut de la commande sera vérifié. L’étendue et le montant de la modification seront évalués à l’aide de photographies des matériaux et des processus déjà utilisés/réalisés. Le client accepte d’assumer les frais liés à la modification de la commande, conformément aux modalités stipulées dans ce document.

Une modification de commande peut entraîner une modification du délai de livraison.

Une modification de commande par le client sera valide après confirmation de la commande par courrier électronique ou par téléphone.

2.4. PROTOTYPES DE TEST

Nous apprécions les commandes comportant un grand nombre d’unités, mais nous souhaitons nous assurer de faire les choses correctement avant de commencer à produire de gros lots. LB se réserve le droit de mettre en pause une commande lorsque la difficulté technique ou le nombre d’unités est supérieur à la normale. LB peut proposer par courrier électronique au client utilisateur d’effectuer un test de fabrication préalable à la commande originale. Le montant de cette phase de test sera différent selon chaque cas.

3. MATÉRIAU, FINITIONS ET SPÉCIFICATIONS DE PRODUCTION

3.1. ABSENCE DE SPÉCIFICATIONS

LB se réserve le droit de ne pas fabriquer des pièces dont les spécifications sont manquantes. Les commandes avec des spécifications manquantes seront mises en attente jusqu’à ce que le client indique comment procéder.

LB se réserve le droit de procéder à la production si la seule spécification manquante dans la commande est la finition. LB choisira la finition.

3.2. IDENTITÉ DU MATÉRIAU

LB utilise des matériaux sûrs, normalisés et entièrement certifiés en termes d’identité. LB se conforme à la fabrication des commandes avec un matériau de même identité que celui indiqué dans la sélection de matériaux lors de la configuration de la commande.

3.3. PROPRIÉTÉS DU MATÉRIAU

Tous les matériaux utilisés par LB sont soumis à des tolérances et variations liées à la fabrication, à la manipulation et au stockage de la fourniture de matériau elle-même. Nous sommes conscients de l’existence de variations typiques des métaux dans les points mentionnés, qui peuvent affecter les caractéristiques suivantes (liste non exhaustive): couleur, épaisseur, poids, dureté, composition, texture, rugosité, densité, module d’élasticité, conductivité thermique, coefficient de dilatation thermique, résistance électrique, point de fusion, résistance à l’oxydation, capacité magnétique, torsion et réactivité chimique, entre autres.

Les tolérances fluctuantes de ces caractéristiques sont alignées sur les normes de l’identité internationale standard pour la sous-fourniture de ce matériau ou alliage. Vous pouvez consulter cette identité dans notre Tableau des équivalences de matériaux entre les normes territoriales. Vous pouvez consulter cette identité dans notre Tableau des équivalences de matériaux entre les normes territoriales.

3.4. SPÉCIFICATIONS DE PRODUCTION

LB suit une maintenance et un calibrage stricts de ses machines et outils, ce qui lui permet de fabriquer des pièces avec un contrôle total.

LB n’est pas responsable des cas de production suivants qui échappent au contrôle de nos machines, processus et logistique de l’usine:

  • 3.4.1. – COURBURE THERMIQUE: Notre processus laser génère une augmentation de température dans les pièces lors de la découpe. Il est possible que la planéité de la pièce soit affectée par cela. Cela peut être causé par une conception avec une densité de découpe élevée et/ou une épaisseur inadéquate pour la conception. LB n’est pas responsable si le choix du matériau et de la conception du client peut causer cet effet.

 

  • 3.4.2. – DÉFORMATION DES FINITIONS: Nos finitions génèrent de la chaleur et une pression mécanique sur les pièces. Les petites pièces délicates, minces ou faites de matériaux souples peuvent être affectées. Dans le cas spécifique de la finition sablée ; il s’agit d’un processus à pression et température, les pièces avec des géométries fines, faibles ou fabriquées avec des matériaux mous peuvent subir des déformations dans leur planéité et géométrie. Pour des recommandations sur la finition, vous pouvez contacter LB. LB n’est pas responsable du choix du matériau et de la conception du client pouvant générer cet effet.

 

  • 3.4.3. – CONTRAINTE INTERNE: Le matériau laminé présente des contraintes internes de fabrication qui peuvent entraîner une absence de planéité de la pièce sur toute sa longueur. Par exemple, une bande de 2000 mm x 5 mm. LB placera votre pièce dans la même orientation que celle indiquée dans votre fichier, en plaçant le laminé de la feuille horizontalement. LB n’est pas responsable du choix du matériau et de la conception du client pouvant générer cet effet.

 

  • 3.4.4. – FACE ARRIÈRE: Lors de la fabrication avec une finition naturelle (ou 2B ou « non finie ») ou dans des pièces sans finition arrière spécifique: Le client est conscient et accepte l’existence de bavures, de marques provenant de la fourniture elle-même, d’étincelles, de zones sombres et autres imperfections.

 

  • 3.4.5. – DÉCOUPE ENTRÉE/ SORTIE: La technologie laser nécessite un point de départ et d’arrivée de découpe pour chacun des contours de la pièce. C’est à ces points que peut apparaître l’entrée ou le « microjoint », une petite protubérance de la pièce, entre 0,2 mm et 0,45 mm. Le client est conscient et accepte l’existence de cette petite irrégularité. La « microjoint » peut être supprimée par notre équipe de production si elle gêne les processus suivants. De plus, LB n’a pas l’obligation de répéter le même schéma pour les futures commandes. Le client peut demander la suppression de la « microjoint » ou son emplacement dans une zone spécifique du contour de la pièce. Cette demande peut, ou non, être accompagnée d’un ajustement de prix.

 

  • 3.4.6. – FINITIONS DES BORDS: LB utilise le gaz le plus adapté à la découpe laser pour chaque alliage et épaisseur de matériau. Les bords peuvent présenter différentes nuances entre les pièces d’une même commande ou entre différentes commandes, ainsi que des variations de perpendicularité de la découpe.

 

  • 3.4.7. – RAYON D’USINAGE MINIMUM EN DÉCOUPE LASER: La technologie de découpe de LB ne permet pas de produire des bords avec une finition sans rayon. Dans les cas où il n’y a pas de rayon spécifique sur les bords de la conception du client, un rayon automatique de 0,2 mm peut être appliqué si nécessaire.

 

  • 3.4.8. – DÉFORMATIONS ET PLIS DE PLIAGE: Lors de l’opération de pliage, il est possible de générer occasionnellement des déformations aux extrémités des plis. Celles-ci sont accentuées sur les angles fermés et plus la épaisseur est grande. Si leur élimination n’est pas spécifiée dans une demande – et acceptée, le client est conscient et accepte l’existence de cette petite irrégularité. L’élimination de ce type d’imperfections peut nécessiter un paiement supplémentaire.

 

  • 3.4.9. – MESURES DE HAUTEUR DE PLIAGE MINIMUM: Notre processus de pliage a une valeur de longueur de pliage minimum; cela est nécessaire pour effectuer correctement l’opération. Pour des raisons de sécurité, nous exigeons une hauteur de bride minimum en fonction de l’épaisseur de la pièce, ces valeurs peuvent être trouvées dans nos directives de conception pour la découpe laser et le pliage. Le client est conscient et accepte l’existence d’irrégularités dans le pli si celui-ci ne répond pas aux spécifications ci-dessus.

 

  • 3.4.10. – DISTANCE MINIMALE ENTRE LES ÉLÉMENTS DE PLIAGE ET DE COUPE: Lors du processus de pliage, les zones proches du pli subissent une compression et une expansion. Toute géométrie à l’intérieur de ces zones peut subir des déformations. Pour des raisons de qualité, vos conceptions doivent respecter une distance minimale entre l’extrémité du pliage et les géométries de découpe en fonction de l’épaisseur, ces distances sont indiquées dans nos directives de conception pour les pièces avec découpe laser et pliage. Le client est conscient et accepte l’existence d’irrégularités si cela ne respecte pas les spécifications ci-dessus.

 

  • 3.4.11. – ACCUMULATION DE TOLÉRANCE DE PLIAGE: Lors du processus de pliage, la tolérance de fabrication est répartie entre les plis. Cet effet est présent dans les pièces de pliage complexes ou avec plusieurs plis, en particulier lorsque l’angle de pliage s’éloigne de la valeur de 90°. Le client est conscient et accepte que LB se réserve le choix de la répartition de l’accumulation de tolérance sur le pli qui facilite la production. Le client peut indiquer quelle dimension de la pièce est la plus importante à préserver lors de la commande.
 
  • 3.4.12. – FICHIERS AVEC PLUSIEURS DESIGNS: LB se réserve le droit de ne pas accepter les commandes avec des fichiers contenant plus d’un seul design. Un design unique est compris comme celui qui n’est pas lié à d’autres, également appelé multi-pièce ou nesting. De la même manière, tout design tentant de joindre plusieurs pièces par des géométries fines qui compliquent la production recevra le même traitement. Si LB détecte une commande avec des fichiers contenant plusieurs designs, il pourra demander un ajustement de prix au client. Après une communication avec le client, LB pourra fabriquer et livrer ces pièces sans les séparer par modèles, contenues dans la chute qui les contient et avec de multiples microjoins sur le contour de la pièce.

3.5. SPÉCIFICATIONS ESTHÉTIQUES

LB propose une large variété de finitions et d’options pour la fabrication de pièces en métal. Le client est conscient et accepte les aspects esthétiques suivants concernant ses pièces.
  • 3.5.1. – GÉNÉRAL: Les pièces fabriquées par LB prennent forme grâce à un processus industriel en plusieurs étapes. LB attache une grande importance à la propreté des produits fabriqués dans ses installations. Cependant, une production dans laquelle les produits peuvent contenir de la poussière, de la saleté, des empreintes digitales ou des taches, entre autres, sera considérée comme valide.
 
  • 3.5.2. – FINITION NATURELLE: Également appelée 2B ou sans finition spécifique ou d’usine. Cette finition peut présenter des imperfections et des marques sur la face exposée, telles que des rayures, des marques, des empreintes digitales ou des ombres, entre autres.
 
  • 3.5.3. – FINITION BROSSÉE PREMIUM (applicable à une ou deux faces): La finition est appliquée sur les faces indiquées dans le configurateur. Elle n’inclut pas les bords de la pièce. La direction du brossage est toujours horizontale par rapport à la position de la pièce dans le fichier.
 
  • 3.5.4. – FINITION BRILLANTE PREMIUM (applicable à une ou deux faces): La finition est appliquée sur les faces indiquées dans le configurateur. Elle n’inclut pas les bords de la pièce.
 
  • 3.5.5. – FINITION BRILLANTE / BRILLANTE AVEC FILM DE PROTECTION: La finition est appliquée sur la face avant de la pièce. Les pièces sont livrées avec le film de protection attaché, qui peut être enlevé manuellement.
 
  • 3.5.6. – FINITION VIBRÉE: La finition vibrée est appliquée sur les deux faces de la pièce. Elle n’inclut pas les bords de la pièce.
 
  • 3.5.7. – FINITION SABLÉE: La finition sablée est appliquée sur les deux faces de la pièce. Les bords peuvent présenter des défauts liés au processus. Il ne s’agit pas d’une finition esthétique, mais d’une finition de nettoyage et de génération de rugosité de surface. Sur les pièces de plus de 100 mm x 100 mm, la finition peut présenter des ombres ou des irrégularités dans la teinte. La finition est tout aussi efficace avec ou sans un aspect visuel régulier.
 
  • 3.5.8 – MARQUES DE PLIAGE: Pendant le processus de pliage, la pièce est soumise à des tonnes de pression pour plier la géométrie à l’angle souhaité. Le contact entre la matrice, le poinçon et la pièce peut provoquer des marques de pliage, en particulier mais pas exclusivement sur des matériaux tendres comme l’aluminium, le cuivre ou le laiton. Le client est conscient et accepte l’existence de marques de pliage jusqu’à 30 % de la profondeur de l’épaisseur de la tôle. Si la pièce a une finition, y compris mais pas exclusivement, un polissage ou un brossage premium, les marques de pliage peuvent être visibles.
 
  • 3.5.9. – MARQUES ET DÉFORMATIONS DE L’EXTRÉMITÉ DE POINÇONS ET DE MATRICES EN PLIAGE: Le pliage proposé par LB se fait par la technique du « pliage à l’air ». LB dispose de poinçons et de matrices de taille standard pour effectuer le pliage. Si la géométrie du pli ne facilite pas l’extraction des poinçons ou des matrices latéralement (plateau, boîte ou pliage fermé), le client est conscient et accepte l’existence de marques de fin de pliage. Par exemple, si une longueur de pliage de 173 mm est nécessaire et que LB dispose de poinçons de 170 mm, il y aura 1,5 mm de chaque côté sans pelage. La pièce aura la forme correcte et n’affectera pas sa fonctionnalité, mais les marques peuvent être visibles. En général, LB pourra effectuer le pliage en évitant ces marques mentionnées dans les plis multiples de 5 (par exemple, 100 mm, 105 mm, 110 mm, etc.).

3.6. TOLÉRANCES

LB maintient tous ses équipements calibrés et soumis à un strict programme de maintenance.

  • 3.4.1. – TOLÉRANCES DE DÉCOUPE: Les tolérances de découpe linéaire dans les axes X et Y sont de ±0,15 mm pour les épaisseurs de feuille entre 0,1 mm et 3 mm, et de ±0,3 mm pour les épaisseurs de feuille entre 3 mm et 8 mm.

 

  • 3.4.2. – TOLÉRANCES DE PLIAGE: Les tolérances de pliage régulières sont de ±0,5 mm par pli pour les épaisseurs de 0,1 mm à 3 mm, et de ±0,8 mm pour les épaisseurs de feuille entre 3 mm et 8 mm. Par exemple, une pièce d’une épaisseur de 2 mm qui accumule 3 plis dans la même direction aura des mesures maximales dans une tolérance de ±1,5 mm (3 x ±0,5 mm).

 

  • 3.4.3. – EXCEPTIONS DE CONFORMITÉ AUX TOLÉRANCES: LB garantit le respect des tolérances pour les matériaux avec des finitions naturelles (ou sans désignation de finition), vibrées et avec film protecteur. Le client comprend, est conscient et accepte que les autres finitions peuvent générer une déformation de la pièce supérieure à la tolérance de découpe et de pliage, en raison de la pression mécanique et de la température auxquelles la pièce est soumise lors de la production des finitions les plus esthétiques.

 

LB garantit les tolérances dans les pièces qui respectent les dimensions minimales de fabrication sûre indiquées dans le guide de conception. Voici quelques exemples (liste indicative et non exhaustive): diamètre minimal des trous ou distance minimale entre les contours de la pièce, entre autres.

4. SÉCURITÉ

4.1. CONSIDÉRATIONS DE SÉCURITÉ DE BASE

Vous êtes conscient que LB n’a aucun contrôle sur la conception, l’utilisation et la mauvaise utilisation des biens générés par le service de LB.

Il vous incombe de créer une conception fonctionnelle et sûre, de l’insérer, si tel est votre objectif, dans des dispositifs appropriés et un équipement sûr pour protéger l’utilisateur final ou d’autres personnes et biens contre les dommages découlant de leur utilisation, de leur fonctionnement ou de leur configuration particulière, et de respecter correctement toutes les lois, règles, réglementations fédérales, étatiques et locales, ainsi que les réglementations de sécurité de l’industrie.

De plus, il vous incombe de revoir la fabrication réalisée par LB afin de valider la bonne réalisation de son objectif, en validant les facteurs, notamment, mais sans s’y limiter: les défauts de fabrication, les défauts de matériau, la résistance mécanique en général et tous les autres facteurs pouvant affecter votre objectif final. LB ne sera en aucun cas responsable des conséquences ou des résultats obtenus par l’utilisation du site web de LB ou de ses produits.

LB ne sera pas responsable des pertes ou dommages subis par vous ou par toute autre partie en raison de la conception, de la fabrication, de l’utilisation, de la mauvaise utilisation, de l’installation ou de l’application des pièces personnalisées. De plus, LB sera exonéré de toute responsabilité et de toute charge pour toute réclamation découlant de, liée à ou liée à l’utilisation, à l’installation ou à l’application des pièces personnalisées.

4.2. APPLICATIONS SANTÉ / MOBILITÉ / AUTRES SECTEURS CRITIQUES DE SÉCURITÉ

Les biens issus du service de LB ne sont pas destinés à être vendus en tant que pièces, composants ou assemblages pour la construction, l’entretien, le fonctionnement ou l’utilisation d’installations nucléaires ou de systèmes d’armes, ni pour une utilisation dans des équipements de vol, de navigation, de communication ou de soutien, ou dans des parties d’aéronefs, utilisées dans un système médical, un équipement de maintien de la vie ou toute autre application où la défaillance ou le dysfonctionnement de ladite pièce fabriquée par LB pourrait entraîner des blessures personnelles, que ce soit par elle-même ou par son utilisation dans d’autres applications ou assemblages. Vous convenez que si vous utilisez les biens du service de LB à de telles fins, vous le faites à votre propre discrétion et à vos propres risques et responsabilités, et que LB n’est pas responsable de toute réclamation ou dommage découlant d’une telle utilisation. De plus, LB sera exonéré de toute responsabilité et de toute charge pour toute réclamation découlant de, liée à ou liée à l’utilisation, à l’installation ou à l’application des pièces personnalisées.

4.3. AIDE ET CONSEILS

LB peut vous offrir de l’aide et des conseils concernant vos questions, ainsi que résoudre les erreurs dans les données, les fichiers et les options envoyés au configurateur de LB. Vous assumez l’entière responsabilité de l’application ou non de la correction proposée par LB, et vous acceptez en tant que vôtre et sous votre responsabilité la conception de la nouvelle pièce résultante.

5. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

5.1. VIOLATIONS DE LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Vous garantissez et déclarez que les dessins de fabrication et les autres informations relatives à la commande sont originaux et vous appartiennent. Vous affirmez qu’ils ont été conçus et créés par vous-même ou avec le consentement de l’auteur original. De plus, vous garantissez que ces dessins, qu’ils soient utilisés seuls ou incorporés dans tout système, produit, dispositif ou mécanisme, ne portent atteinte à aucun droit (y compris, mais sans s’y limiter, les droits de brevet, les droits d’auteur ou les secrets commerciaux) de tout tiers. Vous garantissez également et déclarez que les dessins ne contreviennent à aucune loi, code ou réglementation locale, étatique, fédérale ou internationale. De plus, LB sera exonéré de toute responsabilité et de toute charge pour toute réclamation découlant de, liée à ou liée à l’utilisation, à l’installation ou à l’application des pièces personnalisées.

5.2. INFORMATIONS PERSONNELLES ET CONCEPTIONS

Vous conserverez tous les droits de confidentialité sur toutes les informations envoyées à info@laserboost.com ou téléchargées par tout canal sur notre plateforme. Vous comprenez et acceptez que LB puisse divulguer à ses employés et à des tiers les informations nécessaires pour fournir des services liés à la création, l’envoi et la correction des problèmes techniques de votre commande. Vos informations personnelles seront traitées conformément à notre politique de confidentialité.

6. À PROPOS DES CONDITIONS D'UTILISATION ET DES CONDITIONS D'ACHAT

6.1. LANGUE ET VALIDITÉ DES CONDITIONS D'UTILISATION ET DES CONDITIONS D'ACHAT

La version en espagnol de ces Conditions d’utilisation et Conditions d’achat est la version juridiquement contraignante en cas de divergence entre la version espagnole et toute traduction dans une autre langue.

6.2. MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION ET DES CONDITIONS D'ACHAT

Les Conditions d’utilisation et les Conditions d’achat ne peuvent être renoncées ou modifiées de quelque manière que ce soit, sauf par LB et par écrit. Cette clause de « modification non orale » ne peut être renoncée, sauf par un instrument écrit signé par LB ou par la modification de ces termes.

LB se réserve le droit de modifier ce document contraignant relatif aux commandes, aux Conditions d’utilisation et aux Conditions d’achat, sans préavis, que ce soit lors d’une révision périodique ou dans des cas spécifiques. La version des Conditions d’utilisation et des Conditions d’achat qui s’appliquera à une commande sera celle en vigueur à la date de son traitement.

6.3. DATE D'ENTRÉE EN VIGUEUR

Ce document contraignant, les Conditions d’utilisation et les Conditions d’achat, a été examiné à la date indiquée ci-dessous, rendant toute version antérieure obsolète et inapplicable.

LaserBoost™, rev. 3D-1 30/05/2022.

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